為深入貫徹黨的教育方針,結合主題教育的核心要求,本區衛生健康系統積極部署并扎實開展了“為民服務解難題”主題教育活動。該活動以提升醫療服務質量和解決群眾健康難題為導向,通過教育咨詢服務等多種形式,有效推動了系統內黨員干部和醫務人員的思想政治建設和專業能力提升。
在主題教育實施過程中,區衛生健康局組織了一系列專題學習和研討會議,強調理論學習與實踐服務相結合。黨員干部分批參與基層調研,深入社區和醫療機構,了解群眾在就醫、健康管理等方面的實際困難。針對收集到的反饋,系統內各單位建立了問題清單,并制定了詳細的整改措施,確保問題逐項解決。
教育咨詢服務作為活動的重要組成部分,發揮了關鍵作用。各醫療機構設立了專門的咨詢窗口和熱線電話,由經驗豐富的醫務人員和黨員志愿者輪流值守,為市民提供健康知識普及、疾病預防指導、以及就醫流程咨詢等服務。同時,系統內還開展了多場健康講座和義診活動,覆蓋老年人、兒童、慢性病患者等重點人群,有效提升了公眾的健康素養和滿意度。
通過主題教育的扎實開展,區衛生健康系統不僅強化了服務意識,還優化了工作流程。例如,針對疫情期間暴露的醫療資源緊張問題,系統內通過跨部門協作,建立了快速響應機制,確保突發公共衛生事件中群眾需求得到及時響應。各單位還加強了內部培訓,提升醫務人員應對復雜問題的能力,推動服務質量持續改進。
這一系列活動贏得了群眾的廣泛好評。一位社區居民表示:“通過咨詢窗口,我了解了更多慢性病管理知識,還解決了長期困擾的預約掛號問題,服務真的很貼心。”下一步,區衛生健康系統將繼續深化主題教育成果,探索更多創新服務模式,努力構建一個高效、便捷、溫暖的衛生健康服務體系,切實為人民群眾的健康福祉保駕護航。